سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Liekasse UG
إن حماية بياناتك الشخصية أمر مهم جدًا بالنسبة لنا في شركة Liekasse UG. توضح لك سياسة الخصوصية هذه نوع، نطاق، وغرض معالجة البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني وفي إطار خدماتنا، وذلك وفقًا للائحة حماية البيانات العامة (GDPR / DSGVO).
المسؤول عن المعالجة
Liekasse UG
Leipziger Str. 242
34123 كاسل – ألمانيا
📧 البريد الإلكتروني: info@liekasse.de
📞 الهاتف: +49 (0) 561 9963 8996
1. جمع وتخزين البيانات الشخصية
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط إذا كان ذلك مسموحًا به قانونًا أو إذا منحتنا موافقتك الصريحة.
تشمل هذه البيانات خصوصًا:
- الاسم، العنوان، بيانات الشركة
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- بيانات المكالمات الهاتفية (مثل رقم الهاتف، ملاحظات المكالمة)
- البيانات الضريبية أو بيانات الفوترة
- بيانات الاستخدام (مثل عنوان الـ IP، وقت الدخول، معلومات المتصفح)
2. الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات
تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 من GDPR:
- (a) بناءً على موافقتك (مثل النشرة الإخبارية، ملفات تعريف الارتباط، التتبع)
- (b) لتنفيذ وإنجاز العقود
- (c) للوفاء بالالتزامات القانونية (مثل المتطلبات الضريبية)
- (f) للحفاظ على المصالح المشروعة (مثل أمن تكنولوجيا المعلومات، التواصل مع العملاء)
أغراض المعالجة:
- تنفيذ وإنجاز العقود
- التواصل معك (بريد إلكتروني، هاتف، دعم فني)
- توفير وتحسين وأمن موقعنا الإلكتروني
- التسويق وقياس الوصول (بموافقتك)
- الوفاء بالالتزامات القانونية
3. مدة تخزين البيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض:
- بيانات العملاء العامة: حتى 5 سنوات بعد انتهاء العقد
- البيانات المتعلقة بأنظمة الكاش: حتى 10 سنوات (متطلبات ضريبية)
- بيانات المكالمات الهاتفية: حتى سنتين، إذا لزم الأمر للدعم أو لأغراض الإثبات
بعد ذلك يتم حذف البيانات، ما لم تكن هناك فترات احتفاظ قانونية أخرى.
4. مشاركة البيانات
يتم نقل البيانات الشخصية فقط إذا:
- كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد،
- كنا ملزمين قانونًا، أو
- منحتنا موافقتك الصريحة.
الجهات المستقبلة المعتادة:
- السلطات الضريبية
- مزودو خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة (مثل One.com)
- مزودو خدمات الشحن والدفع
يوجد عقد معالجة بيانات مع One.com وفقًا للمادة 28 من GDPR.
5. أمان البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير.
من بين هذه التدابير: تشفير SSL لموقعنا الإلكتروني.
6. ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقة
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- الضرورية تقنيًا: لضمان الوظائف الأساسية للموقع.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإحصاءات والتسويق (مثل Google Analytics وMeta Pixel): لا يتم تفعيلها إلا بعد موافقتك من خلال لافتة ملفات الارتباط.
➡️ يمكنك سحب موافقتك أو تعديلها في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
7. Google Analytics
نستخدم Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب من Google Ireland Limited، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
- يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط التي تتيح تحليل استخدام الموقع.
- يتم عادةً نقل البيانات إلى خوادم Google LLC في الولايات المتحدة وتخزينها هناك.
- يتم النقل على أساس بنود التعاقد القياسية (Art. 46 GDPR).
- الأساس القانوني: موافقتك (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR).
- يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط.
8. Meta Pixel (Facebook Pixel)
نستخدم Meta Pixel من Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
- يتيح البكسل تتبع سلوك الزوار بعد النقر على إعلان فيسبوك أو إنستغرام.
- البيانات التي يتم جمعها مجهولة بالنسبة لنا، ولكن يمكن ربطها بملفات تعريف المستخدمين لدى Meta.
- قد يتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة استنادًا إلى بنود التعاقد القياسية (Art. 46 GDPR).
- الأساس القانوني: موافقتك (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR).
- يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط.
9. حقوق الأشخاص المعنيين
لديك الحقوق التالية بموجب المواد 15–22 من GDPR:
- الحق في الحصول على المعلومات
- الحق في التصحيح
- الحق في الحذف (“الحق في النسيان”)
- الحق في تقييد المعالجة
- الحق في نقل البيانات
- الحق في الاعتراض
- الحق في سحب الموافقة بأثر مستقبلي
➡️ لممارسة هذه الحقوق يمكنك الاتصال بنا في أي وقت كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني.
10. هيئة الإشراف
إذا كنت ترى أن معالجة بياناتك تنتهك GDPR، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المختصة.
الهيئة المختصة بالنسبة لنا:
المفوض الهيسّي لحماية البيانات وحرية المعلومات
ص.ب 3163
65021 فيسبادن – ألمانيا
🌐 www.datenschutz.hessen.de
11. تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة لتتوافق مع تغييرات خدماتنا أو المتطلبات القانونية.
ستجد النسخة الحالية دائمًا على موقعنا الإلكتروني.
